消費者保護宣導

跟團旅遊怎麼縮水了？

1、旅行業若未依旅遊契約所訂的旅程、交通、食宿或遊覽等項目執行，消費者可以要求賠償2倍差額違約金。
2、但屬天災、地震、戰爭等因素所造成，旅遊業為維護團體安全與利益，必須依實際需要變更行程時，所增加的費用，不得向旅客收取；所減少之費用，應退還給旅客。

資料來源：行政院消費者保護處